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San Francisco de Campeche,
Cam., Julio 5 de 2021
TERCERA SECCIÓN
PERIÓDICO OFICIAL DEL ESTADO
MO0905
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
MISIÓN
Somos una institución pública que ofrece medios alternos para la solución de controversias
entre usuarios y proveedores de servicios de salud, promoviendo la prestación de servicios de calidad
para garantizar la seguridad de los pacientes, utilizando procedimientos que operan bajo los
estándares de calidad nacional e internacionales.”
VISIÓN
“Ser generadores de políticas y lineamientos relativos a la solución de controversias, a la mejora de la
calidad de atención a la salud, seguridad del paciente y la protección del usuario del Sistema de
Salud; así mismo ser reconocidos como un centro de referencia altamente especializado y legitimado
socialmente en el ámbito nacional e internacional.”