Martes 14 de septiembre de 2021                         Sección Primera 

Tomo: CCXII No. 51 

 

 

 

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• 

Reunir las documentales que integran el expediente físico y electrónico de la solicitud de devolución, integrar el expediente físico 

y generar la caratula de entrega de expediente al área de archivo. 

La Secretaria o el secretario del Departamento de Análisis Técnico Legal, deberá: 

• 

Recibir y sellar la solicitud en original con copia de la o el contribuyente que inicia el trámite de devolución por pagos indebidos  u 

oficio de la Autoridad Administrativa o Jurisdiccional a través de la cual se ordena la devolución de un pago indebido.  

• 

Ingresar  al  módulo  de  gestión  de  documentos  de  SIIGEM,  para  registrar  datos  generales  del  remitente  de  la  solicitud  de 

devolución y  obtener  folio de seguimiento  interno  para  entregar  las  documentales a  la  o el Titular del Departamento  de Análisis 
Técnico Legal para su posterior distribución. 

• 

Recibir  oficios firmados por  la  o  el  Titular  del Departamento de Análisis  Técnico  Legal,  que contienen la resolución  proceden te, 

improcedente  o  no  presentada  a  las  solicitudes  de  devolución  por  pagos  indebidos  u  oficio  de  la  Autoridad  Administrativa  o 
Jurisdiccional a través de la cual se ordena la devolución de un pago indebido, para ingresar al módulo de gestión de documentos 
de  SIIGEM,  para  realizar  la  actualización  y  baja  del  folio  de  seguimiento,  finalmente  entrega  a  la  o  al  analista  los  documentos 
firmados para su notificación 

• 

Vigilar  las  actualizaciones  en  el  aplicativo  denominado  “Gestión  de  Documentos”,  relativas  al  registro  de  expedientes  que  s e 

originen de la solicitud de devolución. 

La Notificadora o el Notificador del Departamento de Análisis Técnico Legal, deberá: 

• 

Obtener las copias fotostáticas necesarias de la resolución o acuerdo, para generar el acuse de recibo y en su caso las copia s de 

conocimiento. 

• 

Notificar  la  resolución  de  autorización  o  improcedencia  de  devolución  por  pagos  fiscales  indebidos  (erróneo,  en  demasía  o 

duplicado)  a  la  o  el  contribuyente,  en  su  caso,  el  acuerdo  donde  se  tiene  por  no  presentada  la  solicitud  de  devolución  o  el 
requerimiento formulado a la o el contribuyente, así como el oficio de solicitud de información respecto a la prestación del servicio 
objeto  de  la  devolución.  Tratándose  de  la  devolución  que  deriva  de  una  solicitud  por  mandato  de  autoridad,  notificar  a  ésta,  el 
oficio a través del cual se dé cumplimiento a su mandato. 

• 

Notificar  a  las  autoridades  correspondientes,  las  copias  de  conocimiento  de  la  autorización  o  improcedencia  de  devolución  por 

pagos fiscales indebidos (erróneo, en demasía o duplicado) que determinen una compensación de oficio. 

• 

Recabar los acuses  de recibo  de  la documentación entregada y remitirlos  a  la  áraea  de correspondencia del Departamento de 

Análisis Técnico Legal. 

La encargada o el encargado del área de archivo, deberá: 

• 

Recibe y resguarda expediente debidamente integrado por la o el analista que contiene las documentales físicas de la solicitud de 

devolución iniciada por la o el contribuyente.  

 

DEFINICIONES:  

 

Autoridad  correspondiente:  Todas  aquellas  dependencias  o  unidades  administrativas  del  Gobierno  del  Estado  de  México  a  las  que  se 
consulta o solicita informes o documentos, a fin de emitir la respuesta que conforme a derecho corresponda de una solicitud de devolución. 

 

INSUMOS: 

 

Solicitud  por  medios electrónicos generada  por el contribuyente a través del Portal  de Servicios al Contribuyente que contiene  el  folio 
que da seguimiento al trámite de devolución. 

Oficio de la Autoridad Administrativa o Jurisdiccional a través de la cual se ordena la devolución de pagos indebidos.  

Solicitud de devolución por pagos fiscales indebidos que contiene la firma autógrafa del peticionario, que ingresa a través del área de 
correspondencia del Departamento de Análisis Técnico Legal. 

 

RESULTADOS: 

Resolución  mediante  la  cual  se  autoriza  o  se  niega  la  devolución  del  importe  pagado  en  forma  indebida  (erróneo,  en  demasía  o 
duplicado) emitida. 

En su caso, acuerdo donde se tiene por no presentada la solicitud de devolución. 

 

INTERACCIÓN CON OTROS PROCEDIMIENTOS: 

1. 

Inherente a la búsqueda y rastreo del pago dentro de las cuentas del Gobierno del Estado de México. 

2. 

Inherente a la consulta de créditos fiscales dentro del padrón de contribuyentes del Estado de México. 

3. 

Inherente a la compensación de cantidades  

4. 

Inherente a la búsqueda y certificación del estado procedimental de un crédito fiscal. 

5. 

Inherente  a  la  búsqueda  en  la  base  de  datos  de  las  autoridades  prestadoras  del  servicio,  sobre  las  solicitudes  que  a  decir  del 

contribuyente, no se prestó el servicio de los diferentes derechos que presta el Gobierno del Estado de México. 

 

POLÍTICAS: 

 

− 

La o el Titular del Departamento de Análisis Técnico Legal u oficinas recaudadoras iniciaran el trámite de devolución de los importes 

solicitados por concepto de pago indebido (erróneo, en demasía o duplicado) a las peticionarias y  los peticionarios que cumplan con la 
documentación señalada en la Guía de Requisitos de Trámites y Servicios vigente.