Martes 14 de septiembre de 2021 Sección Primera
Tomo: CCXII No. 51
20
MEDICIÓN:
Indicadores para medir la capacidad de respuesta a las solicitudes recibidas.
Número mensual de solicitudes de devolución atendidas
x 100=
Porcentaje
de
solicitudes
de
devolución atendidas.
Número mensual de solicitudes de devolución recibidas
REGISTRO DE EVIDENCIAS:
La emisión de resoluciones de autorización o negativa de devoluciones por pagos fiscales indebidos , en demasía o duplicados, quedará
registrada en la base de datos
del SIIGEM y se puede visualizar en el informe denominado “Consulta de Solicitudes”, ubicado en el menú
Saldos Reportes Consulta. Asimismo, en el expediente de la solicitud que resguarda el área de archivo del departamento.
FORMATOS E INSTRUCTIVOS:
No aplica
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL DEPARTAMENTO DE
ANÁLISIS TÉCNICO LEGAL
Edición:
Primera
Fecha:
Junio de 2021
Código:
20703001030101L/02
Página:
PROCEDIMIENTO: EMISIÓN DE RESOLUCIONES DE AUTORIZACIÓN O IMPROCEDENCIA DE COMPENSACIONES POR PAGOS
FISCALES INDEBIDOS, EN DEMASÍA O DUPLICADOS DE CANTIDADES QUE NO DERIVAN DE UNA MISMA CONTRIBUCIÓN.
OBJETIVO:
Analizar la documentación soporte que ingresen las o los contribuyentes referentes a la solicitud de compensación de cantidad es que no
derivan de la misma contribución, con la finalidad de determinar la procedencia o improcedencia del trámite, mediante la emisión de una
resolución que se apegue a los lineamientos jurídicos administrativos, mediante la corroboración de pagos y análisis de la situación fiscal de
la o el solicitante.