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PERIÓDICO OFICIAL 

29 de septiembre de 2020 

 
IV. Supervisión del dispositivo 
 
El  personal  responsable  del  dispositivo  electrónico  (Tablet),  previo  al  desempeño  de  sus  funciones,  deberá 
asegurarse de que el dispositivo se encuentre funcional, actualizado, con conectividad a internet y con el nivel 
óptimo de batería. 
 
En caso de percatarse de  que  el dispositivo no se encuentra  en condiciones óptimas para su funcionamiento, 
dará aviso inmediato a su mando superior mediante la tarjeta informativa correspondiente, quien deberá dar aviso 
al enlace del CIAS, para que se efectúe el soporte técnico correspondiente.  
 
V. Negligencia en el uso del dispositivo 
 
El daño, falla, extravío o robo del dispositivo electrónico (Tablet), por negligencia del personal operativo que la 
tenga  a  cargo  o  bajo  resguardo,  deberá  informase  de  inmediato  a  su  mando  superior  mediante  la  tarjeta 
informativa correspondiente, quien deberá dar aviso al enlace del CIAS, para que se efectúe el soporte técnico 
correspondiente.  
 
Además, se iniciaría el procedimiento administrativo correspondiente para el pago, compostura o reposición del 
dispositivo,  por  responsabilidad  a  cargo  del  usuario  responsable,  sin  perjuicio  del  procedimiento  que  deba 
iniciarse ante la Unidad de Asuntos Internos. 
 
VI. Mantenimiento y actualización del dispositivo 
 
El mantenimiento y actualización al equipo tecnológico, se llevará a cabo de conformidad con la calendarización 
que  emita  el  enlace  del  CIAS,  por  lo  que  el  encargado  del  resguardo  de  los  dispositivos  deberá  ponerlos  a 
disposición del enlace del CIAS en la fecha correspondiente. 
 
Cuando el personal operativo o un tercero con autorización de aquel, altere, modifique, dañe o destruya el equipo 
tecnológico, se iniciará el procedimiento disciplinario correspondiente, en términos del Reglamento del Servicio 
Profesional  de  Carrera  Policial,  Profesionalización  y  Régimen  Disciplinario  de  la  Secretaría  de  Seguridad 
Ciudadana del Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro. 
 
VII. Fallas durante la recepción de la denuncia 
 
Cuando se presente alguna falla durante el registro de una denuncia D1, el personal operativo deberá: 
 

1.  Solicitar  a  su  superior  jerárquico  que  le  sea  remitida  al  lugar  de  los  hechos  otro  dispositivo  electrónico 

Tablet para efectuar el registro de la denuncia, y 

 
2.  Cuando no se pueda enviar la denuncia por falta de conectividad, se recibirá la denuncia y se le indicará al 

denunciante  que  en  unos  minutos  le  será  enviado  a  su  correo  electrónico  el  Cuestionario  Único 
correspondiente  a su denuncia. Posteriormente, buscará una  zona con conectividad  y  realizará  el envió 
correspondiente. 

 
Por ningún motivo el personal  operativo podrá argumentar la no atención al  particular por fallas técnicas en el 
equipo. 
 
VIII. Vigilancia del dispositivo 
 
El  enlace  del  CIAS  podrá  llevar  a  cabo  las  inspecciones  que  considere  pertinentes,  a  efecto  de  vigilar  el 
cumplimiento  de  los  presentes  Lineamientos,  debiendo  dar  vista  a  la  Unidad  de  Asuntos  Internos  de  las 
irregularidades detectadas.