0.0 

9.87 

10.0 

 
 
 
 

Instituciones 

 

 

RECLAMACIONES

1

 

 

SANCIONES 

 

 

Cumplimiento 

los Registros 

de Condusef 

 
 

Calificación 

0 - 10 

Total  

 
 

Índice por 

cada 10,000 

contratos

1

 

 

(Trimestral) 

Índice de 

desempeño de 

atención a 

usuarios 

 

Calificación 

0 - 10 

Total   Monto Total 

de Sanción 

 

( $ ) 

 

 

 

0.0 

NA 

6.7 

 

 

 

0.0 

NA 

10.0 

 

 

 

0.0 

NA 

6.7 

 

 

 

0.0 

NA 

10.0 

 

 

 

0.0 

NA 

10.0 

 

 

 

0.0 

NA 

10.0 

 
Sanciones(*):  Multas  Firmes.  Las  que  fueron  pagadas  directamente  ante  esta  Comisión  Nacional,  las  enviadas  al 
Servicio de Administración Tributaria y al Banco de México para su cobro coactivo, así como las declaradas válidas por 
el Tribunal Federal de Justicia Administrativa. 

 

Corresponde a la suma de reclamaciones presentadas en las Instituciones Financieras y en CONDUSEF 
NA: No aplica en aquellos casos en que la información de los reportes regulatorios de los que se toma la información 
no sea congruente. 

 

Tokio Marine HCC México 

Compañía Afianzadora, S.A. 

de C.V.